車牌識別一體機在車險領域中的應用

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發表時間:2020-04-24 16:48作者:kdacctv

作為有車一族,每年都會牽扯精力的事項之一就是愛車的保險:保險上的是哪家?多少錢?什么時候到期?什么時候要續保?


近期,為方便用戶使用、更加高效和精準的采集信息,引用了智能化車牌識別一體機,用戶登錄車險APP,或接車時候自動識別車牌,通過車牌號碼檢索數據,查看車險的相關情況。


車牌識別一體機通過與后臺數據對接,能夠實現取代多崗位部分工作,大大解放企業的勞動力,讓企業員工能將7彩网的精力投入到服務客戶中。

  1. 車輛到店提醒:車輛進場通過車牌識別一體機識別出車牌,結合系統數據,將會把車輛歷史消費情況及車輛信息,發送至員工微信上并可語音播報和電腦彈窗提醒。

  2. 保險到期提醒:不管車輛是否在店內登記過信息,車牌識別一體機識別出車牌并將車牌號碼主動推動到處理服務器,只要對接上保險公司數據,即可精確查詢到該車輛的保險信息及車輛信息,還可設置幾天內保險到期車輛提醒至相應的保險專員。

  3. 車輛保險信息自動獲取并創建:車牌識別一體機識別出車牌可做自動新增完善車輛資料功能。不管是新客戶還是老客戶的車輛到店,系統將會自動更新車輛及保險信息,包括車架號,車型,車價,保險到期時間等信息,免去人工登記信息的繁瑣操作。

  4. 自動開單結算:如有固定工位施工固定項目,如自助洗車機或者洗車工位,當車輛進入洗車工位時系統將會自動開單并且扣客戶會員卡內項目或者金額,減少員工開單結算等步驟提高工作效率。

  5. 離店放行控制:車輛出廠時,系統會自動判斷該車輛是否已結算,如果已結算車牌識別一體機識別出車牌,對比已結算的系統信息,可將控制道閘自動抬桿放行,如發現此車輛還未結算道閘將不會抬桿,系統將會通知相應人員。

  6. 數據分析統計:通過車牌識別一體機識別出車牌后,可將統計門店車輛進出廠數據,如新客戶到店數,車輛到店次數,車輛進廠后有沒有開單,車輛進廠后客戶等待多久之后才有服務顧問接待客戶,是誰接待了客戶等等一系列的AI智能分析統計。


作為保險公司,車險續保率一直是修理廠、4S店車險部的重要KPI指標之一。車輛進廠后,如何在第一時間了解到車主的車險到期時間,抓住現場的營銷機會是一件很讓人頭疼的事。


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